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VPO管理支柱知识（主任）测试卷及答案

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号:

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1.VPO管理支柱中属于基础模块的是（）?*

A、公司政策(正确答案)

B、业务描述

C、5S(正确答案)

D、流程梳理

2.VPO管理支柱金字塔共分为4个层级，分别是什么（）?*

A、战略/策略层(正确答案)

B、管理提升层(正确答案)

C、管理支持层(正确答案)

D、基础层(正确答案)

3.业务描述是指通过一个工具来描述满足客户的某项业