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高抗冲聚苯乙烯行业发展基本情况分析

一、关系营销的流程系统

关系营销把一切内部和部利益相关者都纳入研究范围，并用系

统的方法考察企业所有活动及其相互关系，表现积极的一方被芽为市

场营销者，表现不积极的一方被称作目标公众。

企业与利益相关者结成休戚与共的关系，企业的发展要借助利益

相关者的力量，而后者也要通过企业来谋求自身的利益。

(1)企业内部关系。内部营销起源于把员工当作企业的市场。智

慧的企业高层领导，心中装有“两个上帝”，一个“上帝”是顾客，

另一个“上帝”是员工。企业要进行有效的营销，首先要有具备营销

观念的员工，能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略，

并能自觉地以顾客导向的方式进行工作。同时企业要尽力满足员工的

合理要求，提高员工的满意度和忠诚度，为关系营销奠定良好基础。

(2)企业与竞争者的关系。企业所拥有的资源条件不尽相同，往

往是各有所长、各有所短。为有效地通过资源共享实现发展目标，企

业要善于与竞争对手和睦共处，并和有实力、有良好营销经验的竞争

者进行联合。

(3)企业与顾客的关系。顾客是“上帝”，是“财神”，企业要

实现盈利目标，必须依赖顾客。企业需要通过搜集和积累大量市场信

息，预测目标市场购买潜力，采取适当方式与消费者沟通，变潜在顾

客为现实顾客。同时，要致力于建立数据库或其他方式，密切与消费

者的关系。对老顾客，要更多地提供产品信息，定期举行联谊活动，

加深情感信任，争取将其转化为长期顾客，举办这些活动花费的成本,

肯定比寻求新顾客更为经济。

4（）企业与供销商的关系。因分工而产生的渠道成员之间的关系,

是由协作而形成的共同利益关系。合作伙伴虽也存在矛盾，但相互依

赖性更为明显。业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作

的伙伴关系，以便获得来自供销两个方面的有力支持。

二、（5）业与影响者的关系。各种金融机构、新闻媒体、公共

事业团体以及政府机构等，对业营销活动都会产生重要的影

响，业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持。

例如，社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组

织之间的关系，构成了业关系营销中不可忽视的一环。业

需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作场所，社区也希

望业为社区建设提供人、财、物的支持。聚苯乙烯行业发展

趋势

（一）加大研发投入，尤其是聚苯乙烯的改性研究及工艺创新，

提升产品档次、质量稳定性并降低生产成本

聚苯乙烯的主要成分为苯乙烯单体，总体生产工艺成熟，一般为

自动化的连续生产。为了提升产品的竞争力，国内生产厂家针对下游

细分市场的需求，对聚苯乙烯的性能不断加强改性，如增强韧性、增

加抗冲性、增加光泽度等，同时亦根据自身生产特点不断优化并创新

生产工艺，以提升质量并降低成本。相较于通用级聚苯乙烯，高抗冲

聚苯乙烯能更好地满足下游工厂对高端产品的需求，具有更高的获利

空间，但在工艺流程、参数、配方、工艺经验以及对下游客户的需求

理解等方面都有更高的要求和技术门槛。

未来，国内聚苯乙烯生产业将不断加强对聚苯乙烯的改性研发

投入以及工艺优化与创新，提升产品质量及稳定性，同时拓宽应用领

域，满足下游细分市场客户的多样化需求，实现进口替代。

（二）不断拓展产品的应用领域及场景

聚苯乙烯作为基耐化工料，已有数十年的发展历史，最初主要

应用于塑料包装、日用塑料制品。随着电子电器行业的快速发展，聚

苯乙烯的应用范围也快速拓展至电子电器领域。从历史经验来看，随

着科技的日益发展，聚苯乙烯的工艺亦在不断改进，产品的性能也在

逐步提升，改性研发不断深化。凭借其稳定的性能、较强的适用性、

轻量化以及价格等优势，聚苯乙烯在越来越多的领域展示其优越性能

并发挥作用，未来应月范围将不断扩大，如以聚苯乙烯为基