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电子商务代运营合同（2026直播）

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行电子商务代运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围及内容

1.1乙方同意为本合同甲方提供电子商务平台的代运营服务，主要包括但不限于直播带货服务、店铺运营服务、营销推广服务及数据分析服务。

1.2直播带货服务：

1.2.1乙方根据甲方提供的商品信息、品牌定位及销售目标，负责策划、执行直播带货活动，包括直播脚本撰写、主播选择与培训、直播场景设计、直播设备配置、直播流量获取、直播互动引导、直播数据分析等。

1.2.2乙方需确保直播内容符合甲方品牌形象，并符合相关法律法规及平台规定。

1.2.3乙方需根据直播效果，定期向甲方提供直播总结报告，并提出优化建议。

1.3店铺运营服务：

1.3.1乙方负责甲方电商平台店铺的日常运营管理，包括店铺视觉设计、商品信息优化、商品上下架管理、库存管理、订单处理、客户咨询与售后服务等。

1.3.2乙方需维护良好的店铺形象，提升店铺评分及用户体验。

1.3.3乙方需建立完善的客户服务体系，及时处理客户咨询与投诉，提升客户满意度。

1.4营销推广服务：

1.4.1乙方利用各种营销手段提升甲方店铺流量及品牌知名度，包括但不限于付费推广（如直通车、钻展等）、社交媒体营销（如微博、微信、抖音等）、内容营销（如图文、短视频等）、KOL合作、社群运营等。

1.4.2乙方需根据市场变化和甲方需求，制定并执行有效的营销推广方案。

1.4.3乙方需定期向甲方提供营销推广效果报告，包括曝光量、点击率、转化率等数据。

1.5数据分析服务：

1.5.1乙方需建立完善的数据监测体系，对店铺运营数据、直播数据、营销推广数据等进行实时监控。

1.5.2乙方需定期（例如每月）向甲方提供数据分析报告，报告内容应包括流量数据、销售数据、用户行为数据、竞品分析等，并根据数据分析结果为甲方提供运营优化建议。

1.6其他服务：

1.6.1根据双方协商，乙方可能还需提供供应链管理、品牌策划、活动策划等其他服务，具体服务内容及标准由双方另行约定。

第二条服务标准

2.1直播效果：

2.1.1直播观看人数：单场直播平均观看人数不低于______人。

2.1.2互动率：直播平均互动率不低于______%。

2.1.3转化率：直播平均转化率不低于______%。

2.1.4销售额：单场直播平均销售额不低于______元。

2.1.5上述指标为最低业绩目标，如乙方未能达成，应承担相应的违约责任，具体违约责任条款见本合同第十三条。

2.2店铺运营指标：

2.2.1店铺评分：店铺评分维持在______分以上。

2.2.2DSR评分：DSR评分维持在______分以上。

2.2.3订单量：每月订单量不低于______单。

2.2.4客单价：每月平均客单价不低于______元。

2.3营销推广效果：

2.3.1曝光量：每月总曝光量不低于______次。

2.3.2点击率：付费推广平均点击率不低于______%。

2.3.3转化率：付费推广平均转化率不低于______%。

第三条服务期限

3.1本合同有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

3.2服务周期：乙方提供的服务以月度为周期进行，每个服务周期自合同生效之日起计算。

3.3续约条款：本合同到期后，如双方均无异议，本合同自动续约______年；如一方提出续约，应在合同到期前______个月书面通知对方，双方就续约事宜进行协商，达成一致后签订新的合同。

第四条服务费用及支付方式

4.1费用构成：

4.1.1固定费用：甲方每月向乙方支付固定服务费用人民币______元。

4.1.2绩效费用：根据甲方业绩达成情况，乙方收取绩效费用。具体绩效费用计算方式如下：______。

4.1.3额外费用：乙方提供超出本合同约定服务内容所收取的额外费用，具体费用标准由双方另行协商确定。

4.2付款方式：

4.2.1预付款：本合同签订后______日内，甲方支付相当于______个月固定服务费用的预付款，即人民币______元。

4.2.2进度款：每个服务周期结束后______日内，甲方根据乙方提交的服务报告及考核指标支付该周期进度款。

4.2.3尾款：本合同履行完毕后