店面运营管理合同模板.docxVIP

店面运营管理合同模板

甲方（委托方/业主）：

法定代表人/负责人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码/身份证号：

乙方（受托方/运营商）：

法定代表人/负责人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码/身份证号：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方管理店面事宜，达成如下协议：

第一条委托管理事项

1.1甲方委托乙方管理位于【省、市、区、街道、门牌号】的店面（以下简称“本店”），店面建筑面积约为【】平方米，权属证明号为【】。

1.2委托管理期限自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止，共计【】年。

1.3乙方负责本店在委托管理期间的整体运营管理，具体工作范围包括但不限于：

(1)依据甲方要求或市场情况，制定本店的整体经营定位和年度、季度、月度经营策略及营销计划，并执行；

(2)负责本店所需人员的招聘、培训、考勤、绩效管理及解聘等事务，乙方负责与所雇佣员工建立劳动关系并承担相应的人事管理责任及所有相关费用；

(3)负责本店商品或原材料的采购、验收、仓储、保管及库存管理，确保商品/原材料质量符合标准，合理控制库存成本；

(4)负责本店的日常销售活动，维护良好的销售秩序，提升客户满意度；

(5)建立健全本店财务管理制度，负责日常账务处理、成本核算、销售数据分析、应收应付款项管理，按时进行财务报表编制，并按约定向甲方提供财务报告，配合甲方及税务机关进行税务申报；

(6)负责本店的日常清洁、卫生、安全保卫及消防管理工作，保持店面环境整洁、安全，落实各项安全措施，定期检查维护；

(7)负责本店营销推广活动的策划、组织与执行，包括线上及线下广告、促销活动、会员管理等，以提升本店品牌形象和销售额；

(8)负责处理客户咨询、投诉，建立客户档案，维护良好的客户关系；

(9)确保本店各项运营活动符合国家及地方的法律法规要求，以及甲方与品牌方（若有）的经营管理规范；

(10)定期向甲方汇报本店运营状况，包括但不限于经营数据、财务状况、市场信息、存在问题及改进措施等；

(11)甲方要求或合同约定的其他与本店运营管理相关的事务。

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权监督乙方履行本合同约定的管理职责，有权查阅本店的经营账簿、财务报表及其他相关经营文件，但需提前【】日通知乙方，乙方应予以配合；

(2)有权定期或不定期检查本店的运营状况、商品/服务质量、安全状况等；

(3)有权对乙方的管理行为提出建议和意见，乙方应听取并酌情采纳；

(4)应保证乙方依照本合同约定开展本店运营管理工作，提供必要的经营条件和便利；

(5)应按时足额向乙方支付本合同约定的管理费或分成收益；

(6)负责确保本店租赁关系的合法有效，如需续租，应积极与租赁方协商，保障乙方的管理continuity；如需变更租赁条件，应事先与乙方协商；

(7)负责承担本店重大维修、改造工程，并承担相应费用，但日常维修由乙方负责；

(8)应向乙方提供本店相关的品牌资料、经营手册、客户信息等必要信息；

(9)应保证本店及其运营活动符合国家法律法规及消防安全规定。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本合同约定收取管理费或分享经营收益；

(2)应依照本合同第一条约定的范围和标准，勤勉、尽责、专业地履行对本店的整体运营管理职责，努力提升本店经营效益和品牌形象；

(3)应建立健全内部管理制度，合理配置资源，有效控制运营成本；

(4)应保证本店持续、正常营业，不得无故中断经营；

(5)应定期（例如每月/每季）向甲方提交详细的运营报告和财务报告，报告内容应真实、准确、完整；

(6)应妥善保管本店及客户的财物和资料，防止丢失、损坏或泄露商业秘密；

(7)应负责处理本店日常运营中发生的客户投诉，并及时向甲方报告重大客户纠纷；

(8)应遵守国家及地方有关税收、工商、消防、劳动保障等方面的法律法规，依法纳税，保障员工合法权益；

(9)应维护甲方的合法权益，不得利用管理本店之便谋取私利，不得从事损害甲方利益的活动；

(10)如需使用本店进行重大的营销活动或改变店面基本布局、形象，应事先征得甲方书面同意。

第三条收益分配与费用承担

3.1收益分配方式：本合同项下的收益分配采用【固定管理费+比例分成/纯比例分成/其他】方式。具体计算方法如下：

(1)【固定管理费方式】：甲方