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汗蒸员工管理制度

一、主管岗位职责：

1)为了提高管理效率，调动下属的主动性，上班首先要检查打卡考勤状况。

2)帮助员工领取所需物品。

3)检查全场预备要作(检查工作)。

4)检查全场卫生状况，包括员工的仪容仪表、工服等。

5)全天监视全程动作、纪律卫生状况，不准串岗、离岗。

6)与客人多沟通，处理各种顾客投诉。

7)具体记录客人档案。

8)员工短时的休假申批。

二、领班岗位职责：

1)上班检查楼面、打卡考勤状况。

2)直接传达主管支配的工作内容或帮助主管各项工作。

3)检查效劳员班前预备工作。

4)检查区域卫生状况。

5)客人接待与沟通。

6)具体记录客人档案等。

三、效劳台效劳员岗位职责：

1)熟识汗蒸馆各种单据的登记及各项收费，并敏捷进展推销，熟识电话接听程序。

2)对于每位前来消费的客人及要求到客房效劳的客人要做好记录，依据客人的每项消费进展登记。

3)对于汗蒸对外赠送的物品要有具体的出入记录，要有具体的销售记录并准时补充。

4)负责吧台内外及女宾汗蒸的卫生清洁工作。

5)帮助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。

四、汗蒸室效劳员岗位职责：

1)熟识汗蒸各种设施、设备的平安使用，保证设施、设备的正常运行，觉察问题准时上报。

2)负责供给客人换鞋，更-衣及汗蒸时的各项效劳，保管好客人的珍贵物品。

3)客人汗蒸时留意观看，特殊喝过酒的客人不允许进汗蒸房体验，以保证客人的`平安。

4)负责效劳区域内的卫生清洁工作，客用品的更换，补充工作，保管好易带走物品。

5)帮助仓管做好物品领用及盘点工作。

五、休息厅效劳员岗位职责：

1)熟识休息厅内电视机的使用方法及简洁故章的排解，觉察问题准时上报。

2)负责为客人准时推销按摩及沐足等一系列消费工程以及我们的优待措施。

3)常常巡查客人的消费动态，做出相应的预备，准时为客人供给效劳。

4)负责休息厅的卫生清洁以及布草的更换，检查客人有无遗留物品准时上报。

5)帮助仓管做好物品的盘点。

六、汗蒸房效劳员岗位职责：

1)熟识各汗蒸房的性能及汗蒸的使用，觉察问题准时上报。

2)负责给客人供给免费效劳，及进巡查客人的消费状况，做到随叫随到。

3)汗蒸房的卫生清洁工作。