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遴选试题及参考答案

一、笔试试题

（一）综合分析题（20分）

当前，部分基层单位在推进便民服务工作中，存在“流程看似简化、实际办理不畅”“线上平台建而不用、线下窗口排队冗长”等问题，群众对此反映较为强烈。请结合基层工作实际，分析此类问题产生的根源，并提出切实可行的解决对策。

（二）对策落实题（30分）

你单位牵头负责辖区内“老旧小区改造提质”工作，该工作涉及住建、城管、物业、居民等多个主体，目前遇到三大难题：一是部分居民对改造方案不认可，担心影响居住环境和出行；二是各部门协调衔接不畅，存在职责交叉、推诿扯皮现象；三是改造资金缺口较大，社会资本参与积极性不高。假如你是该工作专班的负责人，请你制