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物业公司保洁工具与耗材管理制度

第一章总则

第一条目的

为规范公司物业管理区域内保洁工具、清洁耗材（以下简称“物资”）的采购、入库、保管、领用、使用及报废全流程管理，明确岗位职责，控制运营成本，保障保洁工作标准化、常态化开展，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有物业管理项目的保洁部门，包括住宅、商业、写字楼、综合体等各类业态，覆盖全体保洁人员及物资管理相关人员。

第三条管理原则

1.统一规划，分级管理：公司统一制定物资标准与采购策略，各项目保洁主管负责本项目具体执行与管控。

2.勤俭节约，杜绝浪费：坚持“按需领用、合理使用”原则，降低损耗，提升物资利用率。

3.安全第一，规范操作：确保物资存储、使用过程符合安全规范，保障人员与环境安全。

4.账实相符，全程追溯：建立完整台账，实现物资从采购到报废的全流程可追溯。

第二章职责分工

第四条项目经理

1.审批本项目物资年度/月度采购计划及预算。

2.监督物资管理流程执行，定期核查库存与台账。

3.协调解决物资管理中的重大问题，保障供应。

第五条保洁主管

1.编制本项目物资需求计划，提交采购部门。

2.负责物资的日常验收、入库登记、库存盘点。

3.监督保洁人员物资使用情况，检查使用规范与损耗情况。

4.组织保洁人员开展物资使用与安全培训。

第六条库管员（或指定专人）

1.负责物资的分类存放、日常保管与维护。

2.办理物资出入库手续，及时更新库存台账。

3.定期上报库存情况，提出补货/换货建议。

4.负责报废物资的登记与处置。

第七条保洁员

1.严格按照规范领用、使用物资，做到节约、高效。

2.及时反馈物资质量问题、损耗情况及库存不足信息。

3.负责个人领用工具的日常维护与清洁。

第三章采购管理

第八条计划制定

1.保洁主管每月25日前，根据项目保洁工作量、物资消耗规律及库存情况，编制次月《物资采购计划表》，明确物资名称、规格型号、单位、预估数量及预算金额。

2.采购计划需结合季节变化、节假日等特殊时期保洁需求动态调整，如雨季增加吸水机耗材、节假日增加清洁用品储备等。

第九条采购执行

1.采购计划经项目经理审批后，提交公司采购部门统一采购。

2.优先选择资质齐全、信誉良好、产品质量达标的供应商，建立合格供应商名录。

3.采购物资需符合国家环保、安全标准，优先选择低耗、高效、易清洁的产品，严禁采购三无产品。

第四章入库与库存管理

第十条入库验收

1.物资到货后，库管员与保洁主管共同验收，核对数量、规格、型号、生产日期、保质期及质量。

2.验收合格后，库管员填写《物资入库单》，及时登记库存台账；验收不合格的，及时联系供应商退换货。

第十一条分类存放

1.按物资属性分类存放，做到分区、分架、分层、标签清晰：

类别

存放要求

示例物资

清洁工具

干燥通风处，悬挂摆放，避免挤压

拖把、扫帚、抹布、清洁车

化学耗材

阴凉干燥处，密封保存，严禁与食品、工具混放，张贴警示标识

消毒液、清洁剂、除垢剂

易耗物资

分类堆放，便于取用，控制库存上限

垃圾袋、纸巾、一次性手套

3.危险化学品（如强酸、强碱清洁剂）需单独存放于专用安全柜，专人管理。

第十二条库存盘点

1.库管员每周进行一次库存抽查，每月底进行一次全面盘点，形成《库存盘点表》。

2.盘点时核对账实数量，发现差异及时查明原因并上报保洁主管及项目经理，确保账实相符。

3.建立安全库存预警机制，当物资库存低于安全库存阈值时，库管员立即上报保洁主管申请补货。

第五章领用管理

第十三条领用流程

1.保洁人员根据工作需求，填写《物资领用单》，经保洁主管审批后，到仓库领用。

2.库管员凭审批后的领用单发放物资，并登记库存台账，做到领用有记录、去向可追溯。

3.领用批量物资或贵重工具时，需由保洁主管统一申领。

第十四条领用规范

1.坚持“以旧换新”原则：清洁工具（如拖把、抹布、扫帚等）损坏需交回旧品，方可领用新品。

2.化学耗材按需领用，严禁超额领取，避免开封后浪费。

3.保洁主管需严格控制领用频次与数量，杜绝随意领用。

第六章使用与维护

第十五条工具使用规范

1.保洁人员使用工具前需熟悉操作流程，严禁违规操作，避免损坏。

2.工具使用后及时清洁、晾干，归位存放，避免锈蚀、损坏。

3.定期对清洁设备（如洗地机、吸尘器）进行保养，包括清洁机身、检查电路、更换易损件等，延长使用寿命。

第十六条耗材使用规范

1.化学清洁剂需按配比标准稀释使用，严禁原液直接使用，避免腐蚀物品或造成安全隐患。

2.垃圾袋、纸巾等易耗物资按需使用，杜绝铺张浪费，如做到垃圾