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物业应急资源日常检查与维护保养制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范本物业服务区域内应急资源的日常管理，加强应急资源的检查与维护保养，确保各类应急资源完好有效、随时可用，保障业主及使用人生命财产安全，提升物业应急处置能力，依据《中华人民共和国消防法》《物业管理条例》《高层民用建筑消防安全管理规定》等相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本物业服务区域内所有应急资源的日常检查、维护保养、档案管理及责任追究等相关工作，涵盖应急物资、应急设备、应急设施等各类应急保障资源，涉及物业服务中心各相关部门、岗位及合作单位。

第三条核心原则

遵循“预防为主、防消结合、统一管理、分级负责、定期检查、及时维护、账实相符、完好可用”的原则，实行全流程闭环管理，确保应急资源在突发情况时能够快速调用、有效发挥作用。

第二章组织机构及职责分工

第四条应急管理领导小组

成立由物业经理任组长，各部门负责人为成员的应急资源管理领导小组，主要职责包括：审批本制度的修订与实施；审批应急资源的采购、报废计划；监督检查应急资源检查与维护保养工作的落实情况；协调解决工作中的重大问题；组织开展应急资源管理培训与演练。

第五条应急管理专员

物业服务中心指定专人担任应急管理专员，负责统筹应急资源的日常管理工作，具体职责包括：建立健全应急资源台账；制定日常检查、维护保养计划并组织落实；监督各专项负责部门的工作执行情况；汇总检查结果，上报存在的问题并跟踪整改；管理应急资源档案；组织开展应急资源相关培训。

第六条专项负责部门职责

1.安保部：负责消防类应急资源（灭火器、消防栓、消防水带、应急照明、疏散指示标志等）、应急警示装备（警示带、警示锥等）的日常检查与基础维护保养，配合开展应急演练。

2.工程部：负责应急设备（应急发电机、抽水泵、电梯应急装置、绝缘工具等）、抢险作业类物资的日常检查、专业维护与维修，确保设备性能稳定。

3.客服部：负责医疗急救类物资（急救包、担架等）、生活保障类应急资源（应急食品、饮用水等）的日常检查与补充，收集业主反馈的应急资源相关问题并上报。

4.行政部：负责应急资源的采购、入库、报废及物资调配，保障检查与维护保养所需的人力、物资及经费支持。

第七条岗位人员职责

各部门相关岗位人员负责本岗位管辖范围内应急资源的日常巡查，及时发现资源损坏、丢失、过期等问题，做好巡查记录并上报；严格按照维护保养规范开展基础维护工作，确保应急资源处于良好状态。

第三章应急资源分类及检查标准

第八条应急资源分类

结合物业应急管理需求，将应急资源分为以下六大类，实行分类管理：

1.消防应急类：包括灭火器、消防栓、消防水带、消防水枪、消防泵、应急照明灯具、疏散指示标志、防火门、自救呼吸器、逃生绳等；

2.防汛抢险类：包括防洪沙袋、排水泵、防洪板、水管、铁锹、雨衣雨鞋等；

3.应急设备类：包括应急发电机、便携式应急电源、电梯应急盘车手轮、绝缘工具、液压剪扩钳等；

4.医疗急救类：包括急救包（含止血带、碘伏、创可贴、骨折固定夹板等）、担架、消毒用品等；

5.通讯与警示类：包括应急对讲机、应急广播、警示带、警示锥、应急联络手册等；

6.生活保障类：包括应急食品、饮用水、防寒毯、应急帐篷等。

第九条日常检查标准及频率

各类应急资源检查实行“日常巡查、定期检查、专项检查”相结合的方式，具体标准及频率如下：

（一）日常巡查（每日）

由各岗位人员每日对管辖范围内的应急资源进行巡查，重点检查：资源是否在位、是否完好无损、是否被挪用或遮挡；标识是否清晰、规范；存放位置是否符合要求，是否便于取用。巡查结果记入《应急资源日常巡查记录表》。

（二）定期检查（每月/每季度/每年）

1.每月检查：应急管理专员组织各专项负责部门，对所有应急资源进行全面检查，重点检查：灭火器压力是否正常、是否在有效期内；消防栓是否完好、水压是否正常，箱内无杂物；应急照明、疏散指示标志是否能正常点亮；急救包药品是否齐全、无过期；应急对讲机电量是否充足。检查结果记入《应急资源定期检查记录表》。

2.每季度检查：应急管理领导小组组织开展专项检查，重点检查应急设备的运行性能，包括应急发电机启动测试、抽水泵试运转、电梯应急装置功能测试等；检查应急资源台账与实际物资是否一致；检查维护保养记录是否完整。

3.每年检查：结合应急预案修订，对所有应急资源进行全面排查评估，重点检查资源的老化、损坏情况，评估资源配置的合理性，提出更新、补充计划；对绝缘工具、消防设施等需专业检测的资源，委托第三方机构进行检测，确保符合国家相关标准。

（三）专项检查（按需）

遇暴雨、台风、高温、严寒等极端天气，或重大节假日、大型活动前，以及发生应急事件后，组