2026年南阳市第二届职业技能大赛-劳动关系协调师(国赛精选项目）技术工作文件.docxVIP

南阳市第二届职业技能大赛

劳动关系协调师（国赛精选项目）

技术工作文件

南阳市第二届职业技能大赛组委会

2026年3月

目录

一、技术描述 1

(一)项目概要 1

(二)基本知识与能力要求 1

二、试题(样题)及评判准 4

(一)试题(样题) 4

(二)竞赛时间及试题具体容 _5

1.竞赛时间安排 _5

2.试题 _6

(三)评判标准 7

1.分数权重 7

2.评判方法 8

3.成绩相同 8

4.公布方式 8

三、竞赛细则 8

（一）理论考试 8

（二）操作技能 10

四、赛场及设施设备等安排 10

(一)赛场规格要求 10

(二)场地布局图 11

(三)基础设施清单 11

五、安全健康规定 12

1

一、技术描述

(一)项目概要

劳动关系协调师项目是指运用劳动保障法律法规知识与专业沟通协调技能，在劳动关系建立、运行、变更、解除、终止全过程中，协助用人单位依法合规用工，建立健全沟通协商机制，预防化解劳动关系风险隐患，促进和谐劳动关系构建的竞赛项目。选手基于真实情景案例，评估分析用人单位劳动用工管理情况和劳动者权益保障需求，按照工作任务要求，将劳动法律法规宣传咨询、劳动用工指导、协商协调组织、矛盾纠纷预防与化解等贯穿于劳动关系协调服务全过程中。

(二)基本知识与能力要求

选手应具备劳动关系协调师的职业道德和职业素养，掌握劳动关系基础知识，管理学、心理学、经济学、法学基础知识，调查研究基础知识以及相关法律、法规知识，具有处理日常劳动用工事务、推动企业内沟通协商、预防和化解矛盾纠纷、构建和谐劳动关系等能力。本赛项选手应具备的基本知识与工作能力要求如下：

2

相关要求

权重比例

（%）

1

劳动标准管理

15

基本知识

——劳动标准的基本理论知识

——用人单位制定劳动标准的主要方式、依据和参考因素

——不同劳动标准的编写规范、制定依据和程序及主要参考要素——劳动标准的不同实施方式

——工作时间、劳动报酬、劳动定额等主要劳动标准的法律规定——违反工作时间、工资等法定基本劳动标准的后果

——企业社会责任运动与劳动标准实施的有关基本知识

工作能力

——拟定、修改、审核和完善（改进）用人单位劳动标准

——对用人单位劳动标准的制定、修改和完善进行解释和说明

——配合实施劳动标准的监督检查

——对劳动标准的实施情况和工作时间、劳动报酬等标准的水平进行评估

——参与企业社会责任报告的编写

2

劳动用工管理

20

基本知识

——有关劳动合同的法律法规和政策规定及相关实务知识

——劳务派遣、非全日制等特殊用工方式的法律法规、政策规定和适用情形

——工伤、职业病等相关基本知识和法律法规及政策规定

——企业发展战略调整与劳动用工的关系

——商业秘密保护、竞业限制和反不正当竞争的有关基本知识和实施策略

工作能力

——确定、修改、审核、评估、完善和实施用人单位用工政策

——确定、修改、审核、评估、完善和实施用人单位有关劳动合同订立、履行、变更、解除和终止的政策、方案和决定

——拟定不同用工方式的合同文本

——拟定及执行劳动合同及服务期、竞业限制等专项协议

——拟定劳动合同运行过程中的各类协议和文书

——配合企业发展战略调整制定、调整用工政策和管理制度

——确定、修改、审核、评估、完善和实施用人单位有关工伤、职业病、女职工和未成年工特殊劳动保护政策

3

集体协商和集体合同管理

10

基本知识

——集体协商基本理论知识和具体法律法规及政策规定

——作为集体协商代表所需具备的管理学、心理学、经济学、劳动社会保障以及数据收集和统计分析方法等基础知识

——区域性、行业性集体合同基本知识和具体法律法规及政策规定

工作能力

——组织、筹备、开展集体协商

——起草、签订、变更、解除和终止集体合同

——筹备和参与区域性、行业性集体协商

——准备和起草区域性、行业性集体合同并做解释和说明——规划和监督集体合同履行

——评估集体协商效果和集体合同履行情况

4

劳动规章制度管理

10

基本知识

——劳动规章制度的基本理论知识和具体法律法规及政策规定——用人单位劳动规章制度体系内容

——劳动规章制度制定和生效实施过程中的要点及注意事项——职工违反劳动规章制度的情形和处理原则

3

相关要求

权重比例

（%）

工作能力

——设计用人单位劳动规章制度体系

——起草、拟定、审核、修改、完善和实施用人单位劳动规章制度——组织和完成劳动规章制度草案的意见征集

——对职工违反劳动规章制度的行为提出处理建议

5

企业民主管理

15

基本知识

——职工代表大