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保险理赔流程规范手册

第1章保险理赔基础概述

1.1保险理赔的概念与目的

保险理赔是指被保险人因保险事故造成经济损失，向保险公司提出索赔请求，保险公司依据保险合同约定进行赔偿或给付的过程。保险理赔的核心目的是保障被保险人的合法权益，确保保险合同的经济保障功能得以实现。

保险理赔的目的是在风险发生后，通过及时、准确的赔付，帮助被保险人恢复经济状况，减少损失。根据《保险法》及相关法规，保险理赔需遵循公平、公正、公开的原则，确保赔付过程的合法性与合规性。保险理赔的目的是维护保险行业的正常运作，促进保险市场的健康发展，提升保险产品的信任度与市场竞争力。

保险理赔不仅是一种法律行为