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2026年法律援助便民服务工作计划

2026年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键一年，也是推进公共法律服务体系建设向纵深发展的重要节点。为深入践行以人民为中心的发展思想，进一步提升法律援助服务的可及性、精准性和满意度，切实解决群众“急难愁盼”法律问题，结合本地区经济社会发展实际和群众需求特点，现制定如下：

一、工作背景与总体要求

近年来，本地区法律援助工作在覆盖网络建设、服务流程优化、重点群体保障等方面取得显著成效，2023-2025年累计受理法律援助案件2.8万件，服务群众超12万人次，群众满意度连续三年保持在95%以上。但随着经济社会快速发展，群众对法律援助的需求呈现多样化、精细化趋势，部分偏远乡镇服务覆盖仍存在“最后一公里”问题，老年人、残疾人等特殊群体的适老化服务供给不足，线上线下服务融合度有待提升。

2026年法律援助便民服务工作坚持“以民为本、需求导向、精准服务、质效优先”原则，以“让群众少跑腿、让服务多跑路”为目标，聚焦服务网络延伸、服务流程简化、重点群体关爱、服务能力提升四大核心任务，推动法律援助从“有没有”向“好不好”“暖不暖”转变，力争全年受理法律援助案件1.2万件以上，服务覆盖常住人口比例达85%，群众满意度提升至97%，切实增强群众法治获得感、幸福感、安全感。

二、重点任务与具体措施

（一）织密服务网络，打通便民“最后一公里”