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高速公路节假日保通保畅实施方案

一、工作目标

以“零长时间拥堵、零重特大事故、零重大服务投诉”为核心目标，实现以下量化指标：主线拥堵10公里以上时长同比下降30%，一般道路交通事故处置时间不超过30分钟，重大事故处置时间不超过90分钟，公众投诉率同比下降20%，服务区、收费广场设施完好率100%，隐患整改完成率100%，确保高速公路节假日期间通行安全、有序、顺畅，满足公众出行需求。

二、组织架构与职责分工

成立高速公路节假日保通保畅总指挥部，由运营公司总经理任总指挥，副总经理、地方高速交警支队支队长、路政支队支队长任副总指挥，成员涵盖运营公司各管理处、收费中心、养护中心、清障救援中心及地方应急、交通、气象等部门负责人。指挥部下设5个专项工作组，具体职责如下：

1.综合协调组：负责对接地方政府、交警、路政、气象、急救中心等单位，建立“每日联席会商”机制，节假日期间每日10:00、16:00召开两次协调会，统筹解决跨部门协作问题；制定整体分流、管控方案，协调地方道路资源用于高速分流；统计每日通行数据、拥堵时长、事故数量等核心指标，形成当日工作总结报送至各相关单位。

2.路面管控组：由运营公司养护中心、高速交警、路政人员联合组成，分为3个路面巡逻分队，实行“四班三运转”机制（每班8小时），对主线、互通立交、隧道、长下坡等重点路段进行全时段巡逻；负责设置临时分流点、引导标识，实施主线分