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保险行业业务流程与操作指南

第1章保险业务基础与流程概述

1.1保险业务基本概念

保险是通过集合众多保险人（保险公司）的保费，形成风险共担机制，以经济补偿为核心，对特定风险事件进行保障的金融活动。根据《保险法》规定，保险合同是投保人与保险人之间建立的法律关系，其核心要素包括投保人、被保险人、保险人、保险金额、保险期间、保险责任等。

保险业务主要分为财产保险、人寿保险、健康保险、责任保险等几大类，其中人寿保险和健康保险具有较强的保障性，是保险市场的核心产品。2023年全球保险市场规模达到136.5万亿美元，中国保险市场持续增长，2022年保费收入达4.3万亿元，同比增长10.2%