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养老院老人入住确认制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老服务条例》等行业法律法规，结合《XX集团内部控制管理办法》及本企业养老服务业务实际需求制定。旨在规范老人入住确认流程，防范操作风险，提升服务质量，确保老人合法权益得到保障。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老机构及全体员工，涵盖老人入住申请受理、资格审核、合同签订、信息录入、档案建立等全流程管理。

第三条本制度下列术语含义：

（一）XX专项管理：指围绕老人入住确认过程建立的全流程合规管理体系，包括风险识别、控制措施、监督考核等环节；

（二）XX风险：指在老人入住确认环