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养老院老人入住登记制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《社会养老服务机构管理办法》等行业规范，结合企业内部风险防控与业务流程标准化需求制定。旨在规范养老院老人入住登记流程，明确各层级管理职责，防范操作风险，保障入住老人合法权益。同时，响应集团母公司关于服务行业标准化管理的要求，提升机构运营合规性。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属各养老院及全体员工，涵盖老人入住咨询、信息登记、合同签订、档案建立、服务协议履行等全流程管理场景。第三方合作机构如中介代理、体检中心等亦需参照执行相关合规要求。

第三条本制度涉及以下核心术语：

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