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便民服务中心环境卫生整治整改措施

为全面提升便民服务中心环境卫生水平，优化群众办事体验，切实解决当前存在的卫生死角、保洁不及时、设施维护不到位等问题，特制定以下整改措施，确保各项工作可落地、可考核、可长效。

一、总体目标

30天内实现便民服务中心环境卫生“六无六净”（无垃圾、无杂物、无积尘、无污渍、无积水、无异味；地面净、墙面净、桌面净、窗台净、设施净、公共区域净），群众环境卫生满意度提升至95%以上；建立健全长效管理机制，实现环境卫生“标准化保洁、精细化管理、常态化监督”，打造“整洁、规范、舒适、温馨”的政务服务环境。

二、整改范围

1.公共服务核心区域：政务服务大厅、咨询引导台、群众等候区、自助服务区；

2.窗口服务工位：各业务窗口操作台、办公设备、文件收纳区；

3.公共配套功能区：公共卫生间、饮水区、母婴室、无障碍通道、应急医疗点；

4.后勤保障区域：办公室、会议室、储物间、职工食堂、消毒间；

5.外围关联区域：出入口、停车场、周边绿化带、共享单车停放区。

三、具体整改措施

（一）公共服务核心区域整治

问题查摆

地面散落烟头、纸屑，等候座椅有污渍、灰尘，咨询台文件杂乱，宣传架资料过期堆积，墙面存在乱贴乱画，通风口、标识牌积尘明显，自助设备屏幕有指纹印。

整改标准

1.地面：每日3次全面清扫（早8:00前、午12:30-13:30、晚17:30后），巡回保洁频次不低