病毒入侵应急预案.docxVIP

病毒入侵应急预案

一、总则

1.1目的

为有效预防、及时控制和妥善处置公司各类信息系统、终端设备的病毒入侵事件，最大程度减少病毒入侵造成的业务中断、数据泄露、财产损失，保障公司信息系统稳定运行和核心数据安全，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于公司总部及各分公司、办事处所有办公终端、服务器、网络设备、云服务、业务系统及相关数据的病毒入侵事件处置，包括但不限于勒索病毒、蠕虫病毒、木马病毒、邮件病毒等各类恶意程序入侵事件。

1.3工作原则

（1）预防为先：以日常监测、漏洞修复、员工培训为核心，建立常态化病毒防范体系，从源头上降低病毒入侵风险；

（2）快速响应：建立扁平化应急响应机制，接到预警或确认入侵后15分钟内启动对应级别响应，确保处置动作及时有效；

（3）分级处置：根据病毒入侵的影响范围、危害程度划分响应级别，匹配对应处置资源和流程，避免过度处置或处置不足；

（4）权责明确：明确各应急小组的职责分工，确保指挥、处置、协调、保障等各环节无缝衔接，杜绝推诿扯皮；

（5）持续改进：定期开展应急演练和复盘总结，针对处置过程中暴露的问题优化预案，提升应急处置能力。

二、应急组织架构及职责

2.1病毒入侵应急指挥小组（以下简称“指挥小组”）

（1）组成：由公司CTO（首席技术官）担任组长，信息管理部总监、安全主管担任副组长，成员包括各业务部门负责人、财务总监、行政总监、公关经理