《市场营销基础与实务》课件——第六章 产品策略.pptx

第六章产品策略掌握理解现代营销对产品要求和产品整体概念

掌握理解现代营销对产品要求和产品整体概念买手机时，你只买了通话设备吗？“现代营销对产品的要求”企业如何从消费者视角打造产品“产品整体概念”

现代营销对产品的要求现代营销:从消费者角度：向市场提供、能满足其需求利益的有形物品与无形劳务的总体。以消费者为中心，提供整体产品效用利益质量保证售后服务

产品整体概念的三个层次（一）核心产品买衣服为保暖美观买汽车为便捷出行买空调为调节温度产品给消费者的效用利益（基本功能）是消费者需求中心。企业需让其与消费者购买目的统一。核心产品抽象

产品整体概念的三个层次（二）形式产品是消费者选择产品的直观依据（三）延伸产品现代营销中，企业卖的是系统品质咨询款式送货品牌安装包装维修

“老伴”温热理疗床的产品整体概念核心产品层：形式产品层:针对中老年健康养护需求，用远红外热敷与仿生按摩技术实现保健功效以“老伴”为品牌定位于中老年，产品重人体工学与舒适度，保品质、严把控预防保健、减轻身体不适包装温馨简约

“老伴”温热理疗床的产品整体概念延伸产品层：全方位的服务体系：针对中老年操作不便提供免费上门安装与一对一指导产品使用周期长：推出终身维修与全国联保定期组织健康咨询活动：邀医师给个性化建议

“老伴”温热理疗床的产品整体概念潜在产品层：加可拆卸足底按摩模块以拓保健功能、满足消费者细化需求基于用户反馈计划老