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社区服务与设施维护手册

第1章社区服务概述

1.1社区服务的基本概念

社区服务是指以社区为单位，由政府、社会组织、企事业单位及居民共同参与，围绕居民生活需求提供综合性、持续性、公益性服务的活动体系。社区服务的核心目标是提升居民生活质量，促进社区和谐发展，实现资源优化配置和公共服务均等化。

社区服务涵盖生活保障、文化教育、医疗健康、环境卫生、安全防范、便民利企等多方面内容，是现代社会治理的重要组成部分。国际上，社区服务常被称为“社区照顾”（CommunityCare），强调以社区为基础，通过整合资源，满足居民多样化需求。根据《社区服务发展纲要》（2016年），我国社区服务发展已