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2026年日间照料中心年度工作计划

2026年，本日间照料中心将围绕“精准照护、品质服务、智慧赋能、共建共享”核心理念，聚焦辖区60岁以上2100名老年人（其中高龄320名、失能半失能180名、空巢450名）的多元化需求，全年计划提供各类服务不少于12000人次，服务满意度提升至95%以上，新增3项特色服务项目，打造“暖巢之家”市级示范服务品牌。具体工作计划如下：

一、精准化基础照护服务：覆盖全需求，保障全流程

（一）分类分层照护落实

1.失能半失能老人上门照护：针对辖区180名失能半失能老人，建立“一老人一方案”，每月提供助浴、助洁、助行、助医等上门服务不少于400人次。其中助浴服务每季度1次，全年覆盖不少于720人次；助洁服务每月2次，全年覆盖不少于4320人次；助行服务按需提供，全年不少于240人次；助医服务包括陪同取药、代送样本，全年不少于360人次。明确专职照护员6名，每人负责30名老人，服务前签订服务协议，服务后由老人或家属签字确认，服务记录归档率100%。

2.独居空巢老人定期探访：针对450名独居空巢老人，建立每周1次常态化探访机制，全年探访不少于18000人次。探访内容包括生活状况询问、安全隐患排查（如燃气泄漏、电线老化）、精神状态评估，重点关注80岁以上高龄独居老人，每2天探访1次，全年重点探访不少于5840人次。探访中发现的问题，12小时内反馈至社区居委会