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2026年医院环境整治提升工作计划

2026年是医院高质量发展的关键一年，环境整治作为提升医疗服务品质、优化患者就医体验的重要抓手，需以系统性思维统筹推进。结合前期环境评估报告中反映的“空间利用效率不足、公共区域服务细节待完善、人文氛围与功能需求融合度不高”等问题，本年度将聚焦“安全、舒适、便捷、人文”四大核心目标，通过硬件设施升级、服务流程优化、长效机制建设等多维度举措，推动医院环境从“功能性满足”向“体验式服务”转型，为患者和医护人员打造更有温度的医疗空间。

一、硬件设施精细化改造，构建安全便捷的物理环境

针对门诊楼墙面局部脱落、病房卫生间防滑性能不足、公共区域照明分布不均等问题，本年度将启动“全区域、分阶段”的硬件改造工程。

（一）建筑本体修缮与功能优化

1.门诊区域：重点改造1-3层候诊区，将原有开放式座椅调整为“岛式分布+半围合隔断”，减少交叉干扰；增设可调节高度的移动桌板，满足患者候诊时用餐、阅读需求。同步对墙面进行防霉防潮处理，选用浅米色调环保涂料，搭配暖光源灯带，缓解患者焦虑情绪。预计3月底前完成设计方案，6月启动施工，10月投入使用。

2.病房区域：以“适老化+无障碍”为改造主线，对所有住院病房卫生间进行防滑升级，更换300×300mm防滑地砖（摩擦系数≥0.6），安装可折叠扶手（高度80-85cm）及紧急呼叫按钮（距地面40-50cm）；病房门拓