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2026年优质护理服务工作计划

为持续深化优质护理服务内涵，落实《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》及国家卫生健康委员会关于优质护理服务的工作要求，结合我院临床护理实际，制定如下：

一、临床护理质量精细化管理，筑牢基础服务防线

（一）基础护理质量精准落地

以《基础护理服务工作规范》为依据，修订《我院分级护理服务质量标准与考核细则》，明确不同护理级别患者的基础护理内容、频次及质量要求，确保一级护理患者基础护理项目覆盖率100%，卧床患者基础护理合格率100%。针对卧床、高龄、术后等高危人群制定个性化护理方案：1.压疮预防：新入院患者2小时内完成压力性损伤风险评估，高危患者每日评估，院外带入压疮患者干预率100%，全年住院患者新发压疮发生率＜0.5%（院外带入除外）；2.呼吸道护理：卧床患者翻身拍背频次≥每2小时1次，术后患者雾化吸入干预率100%，肺部感染发生率较上一年下降10%；3.排泄护理：尿潴留患者诱导排尿有效率≥90%，便秘患者干预有效率≥85%。

具体措施：每季度组织1次基础护理专项培训，培训后现场操作考核合格率100%；建立护理部-护士长-责任护士三级督查机制，护理部每周开展2次随机抽查，护士长每日巡查，发现问题立即整改，每月汇总督查数据并通报，考核结果与科室绩效、个人评优挂钩。

（二）护理核心制度刚性执行

将18项护理核心制度落实作为质量管控核心，确保