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酒店运营管理（酒店收益管理策略制定）综合测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本部分共6小题，每题5分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1.酒店收益管理的核心目标是（）

A.提高酒店服务质量

B.最大化酒店的收入和利润

C.增加酒店的市场份额

D.提升酒店的品牌知名度

答案：B

2.以下哪种定价策略不属于酒店收益管理常用的策略（）

A.动态定价

B.固定定价

C.差别定价

D.套餐定价

答案：B

3.酒店在进行市场细分时，通常会考虑的因素不包括（）

A.地理位置

B.客户年龄

C.酒店设施

D.客户消费习惯

答案：C

4.为了提高酒店的入住率，在淡季时可以采取的收益管理策略是（）

A.提高房价

B.推出特价促销活动

C.减少客房供应

D.提高服务标准

答案：B

5.酒店收益管理系统主要用于（）

A.管理酒店员工

B.监控酒店设施设备

C.分析市场数据并制定定价策略

D.处理客户投诉

答案：C

6.当酒店面临较高的需求时，应采取的定价策略是（）

A.降低房价

B.保持房价不变

C.提高房价

D.取消部分预订

答案：C

第II卷（非选择题共7