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单位向电信提出的业务办理告知书

中国电信XX分公司业务受理部：

我司为适应近期业务规模扩张及数字化转型需求，现就通信服务升级及新增业务办理事项向贵司正式告知具体需求，望贵司予以针对性支持。我司当前运营场景及通信需求已发生显著变化，亟需通过通信服务优化提升业务协同效率、数据传输稳定性及多场景通信保障能力。现将具体情况说明如下：

一、企业当前通信服务现状及需求背景

我司作为一家专注于智能设备研发与销售的科技型企业，近年来业务覆盖范围从省内延伸至全国，已在XX、XX、XX等7个城市设立分支机构（含研发中心、仓储中心及区域销售部），总部设于XX市XX区XX大厦。现有通信服务主要依赖2021年与贵司签订的基础宽带及企业云专线服务（合同编号：XX-2021-XX），具体配置为：总部机房接入1000Mbps光纤宽带（上下行对称）、3条跨市云专线（每条带宽50Mbps）、企业总机（50线）及基础视频会议账号（10路并发）。

随着业务深化，当前通信服务已难以满足以下核心需求：

1.跨区域协同效率不足：各分支机构与总部间数据交互（含研发文档传输、仓储物流系统对接、远程研发协作）频率增长300%，现有50Mbps专线带宽已出现拥堵（日均峰值利用率超90%），文件传输延迟普遍超过800ms，远程研发协作时视频画面卡顿率达40%，严重影响研发进度。

2.新兴业务场景支撑缺失：2