麦肯锡七步成诗问题分析与解决课程大纲.pdfVIP

麦肯锡七步成诗问题分析与解决

课程背景：

七步成诗法培训，内容涉及清楚列示问题涉及的各方面信息，问题分解的方法，

问题分解的原则，对问题各部分的分工和计划，分析论证的方法，根据结果建立

论点，按照结构化方式组织论点，问题分解过程中—描述导致问题的

等，旨在使掌握解决问题方法。

课程目标：

1、学习麦肯锡“七步成诗”问题解决法的思想与主要原则

2、应用七步成诗法实战体验问题分析与解决全过程

3、达到熟练掌握解决问题的流程、工具和方法。

适用人群：

企业管理、人力资源、销售管理、项目管理、行政管理、财务管理、问题解决、

麦肯锡、生产管理等

课程大纲：

第一步：问题描述

1明确企业要解决的基本问题

2具体的、有内容的描述问题

3清楚列示问题涉及的各方面信息

第二步：问题的分解

1为何要进行分解

a分解是提出假设的基础

•提出假设

•搜料

•分析论证假设

•完成报告

b理清思路

•分解区分

•设置优先顺序

2问题分解的原则

a内容是不是全面充分？

b分解后的要素是不是相互独立？

3问题分解的方法

a不断提出假设，不断进行修正

•寻宝游戏

b探寻产生问题的次

•追根溯源

•多问几