人工智能赋能电商平台用户信息分析与管理研究.pdfVIP

E-CommerceLetters电子商务评论,2025,14(6),2255-2260

PublishedOnlineJune2025inHans./journal/ecl

/10.12677/ecl.2025.1461985

人工智能赋能电商平台用户信息分析与

管理研究

陈琳涓

南京林业大学经济管理学院，江苏南京

收稿日期：2025年5月5日；录用日期：2025年5月19日；发布日期：2025年6月23日

摘要

在人工智能技术广泛赋能电商行业背景下，本文围绕用户信息分析与管理展开研究，系统探讨了AI在用

户信息采集、画像构建、智能推荐与全生命周期管理中的应用路径。通过梳理当前面临的隐私泄露、算

法偏见、数据孤岛及法规合规等关键问题，进一步提出了从数据保护、算法优化、平台集成到伦理治理

的系统化应对策略，旨在为电商平台实现智能化、合规化运营提供理论支撑与实践借鉴。

关键词

人工智能，电商平台，用户信息管理，数据隐私，智能推荐

ResearchonUserInformationAnalysisand

ManagementofE-CommercePlatforms