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2026年中国开放大学市场营销学形成性评估练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某新能源汽车品牌在2025年推出“1元试驾+终身免费道路救援”活动，其核心目的是通过（）降低消费者的感知风险。

A.信息透明化B.服务承诺强化C.价格锚定D.社交认同引导

答案：B

解析：通过“终身免费道路救援”这一具体服务承诺，品牌直接针对新能源汽车用户对续航、维修的潜在担忧，降低其购买决策中的风险感知，属于服务承诺强化策略。

2.某国产美妆品牌在小红书平台发起“我的妆教日记”用户生成内容（UGC）挑战，要求参与者用该品牌产品完成日常妆容并分享。这一行为主要利用了（）理论。

A.社会认同B.稀缺性C.权威D.互惠

答案：A

解析：用户生成内容挑战通过鼓励真实用户分享使用体验，借助“同侪示范”激发其他用户的信任，符合社会认同理论中“人们倾向于模仿相似群体行为”的核心逻辑。

3.根据产品生命周期理论，某智能手表品牌2025年推出的新款产品将续航提升至15天（行业平均8天），并大幅降低售价30%。该产品最可能处于（）阶段。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

答案：C

解析：成熟期的典型特征是市场竞争加剧，企业通过产品改进（续航提升）和价格调整（降价）维持市场份额，符合题干描述。