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2026年医疗满意度监测调查问卷

个人基本信息

问题

选项

您的性别是？

A.男B.女

您的年龄是？

A.18岁以下B.18-30岁C.31-50岁D.51-70岁E.70岁以上

您的职业是？

A.公务员B.企业员工C.个体经营者D.自由职业者E.学生F.退休人员G.其他（请注明）______

您的文化程度是？

A.小学及以下B.初中C.高中/中专D.大专E.本科F.硕士及以上

您的月收入大概是？

A.2000元以下B.2001-5000元C.5001-8000元D.8001-12000元E.12000元以上

您的医保类型是？

A.城镇职工基本医疗保险B.城乡居民基本医疗保险C.新型农村合作医疗D.商业医疗保险E.其他（请注明）______

就医体验

挂号环节

问题

选项

您通常通过什么方式挂号？（可多选）

A.医院现场窗口挂号B.医院自助机挂号C.医院官方网站或手机APP挂号D.电话预约挂号E.第三方平台挂号F.其他（请注明）______

您挂号时是否遇到过困难？

A.从未遇到B.偶尔遇到C.经常遇到

如果遇到挂号困难，主要原因是什么？（可多选）

A.号源紧张，抢不到号B.挂号系统故障C.不熟悉挂号流程D.排队时间过长E.其他（请注明）______

您对挂号窗口或线上挂号平台工作人员的服