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道路客运突发事件调查处理专项应急预案

一、适用事件界定与分级标准

本预案针对道路客运经营活动中突发的、造成或可能造成人员伤亡、财产损失、社会影响的紧急事件，具体包括但不限于以下类型：

1.交通事故类：客运车辆碰撞、侧翻、起火、坠车等导致人员伤亡或道路通行中断的事件；

2.治安事件类：车内暴力冲突、非法劫持、恐怖袭击等危害乘客及司乘人员安全的事件；

3.公共卫生事件类：乘客突发群体性传染病（如急性肠道疾病）、疑似食物中毒、重大疫情暴露（如密切接触者）等；

4.自然灾害影响类：因暴雨、暴雪、泥石流、塌方等导致车辆受阻、线路中断或车辆受损的事件；

5.运营安全类：车辆机械故障（如制动失效、轮胎爆胎）、驾驶员突发疾病（如心梗、癫痫）等引发的安全风险。

事件分级依据《生产安全事故报告和调查处理条例》及行业标准，按伤亡人数、经济损失、社会影响程度划分为四级：

-特别重大事件（Ⅰ级）：造成30人以上死亡，或100人以上重伤，或直接经济损失1亿元以上；

-重大事件（Ⅱ级）：10-29人死亡，或50-99人重伤，或5000万元-1亿元直接经济损失；

-较大事件（Ⅲ级）：3-9人死亡，或10-49人重伤，或1000万元-5000万元直接经济损失；

-一般事件（Ⅳ级）：1-2人死亡，或1-9人重伤，或100万元-1000万元直接经济损失。