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坐姿、蹲姿礼仪有哪些要求.pdfVIP

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  • 2026-03-25 发布于陕西
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坐姿、蹲姿礼仪有哪些要求.pdf

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    2.4.2服务礼仪塑造—坐姿、蹲姿礼仪

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    仪态礼仪要求—坐姿、蹲姿

    坐姿

    一、坐姿基本要求

    ü入座时要轻稳

    ü坐在椅子1/2或者2/3处

    S——smile(微笑)为每位乘客提供微笑

    ü男士通常两手分别放在膝上

    ü女士双手可叠放在左腿、右腿或

    大腿中部1/2

    ü双目平视，下颌微收，面带微笑

    离座时要自然稳当

    二、女士常见坐姿

    正坐式

    开关式

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