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2026年中职酒店管理笔试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.酒店管理中，负责客户关系维护和销售工作的部门是？

A.前台部

B.销售部

C.客房部

D.餐饮部

2.在酒店中，负责客房清洁和整理工作的部门是？

A.前台部

B.销售部

C.客房部

D.餐饮部

3.酒店中，负责餐厅预订、点餐和结账工作的部门是？

A.前台部

B.销售部

C.客房部

D.餐饮部

4.酒店中，负责酒店安全保卫工作的部门是？

A.前台部

B.保安部

C.客房部

D.餐饮部

5.酒店中，负责酒店财务管理工作的部门是？

A.前台部

B.财务部

C.客房部

D.餐饮部

6.酒店中，负责酒店市场营销和推广工作的部门是？

A.前台部

B.销售部

C.客房部

D.餐饮部

7.酒店中，负责酒店人力资源管理的部门是？

A.前台部

B.人力资源部

C.客房部

D.餐饮部

8.酒店中，负责酒店工程维护和设备管理的部门是？

A.前台部

B.工程部

C.客房部

D.餐饮部

9.酒店中，负责酒店宾客投诉处理和客户关系维护工作的部门是？

A.前台部

B.客户服务部

C.客房部

D.餐饮部

10.酒店中，负责酒店宴会和会议服务的部门是？

A.前台部

B.会议部

C.客房部

D.餐饮部

二、填空题（总共10题，每题2分）