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2026年护理人文服务建设工作计划

为深入贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》《关于加强和改进新时代医院护理工作的意见》等文件精神，践行“以患者为中心”的服务理念，推动护理服务从“疾病护理”向“全人关怀”转型，结合医院“十四五”发展规划及2026年重点工作目标，现制定本年度护理人文服务建设工作计划如下：

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“人文关怀与专业护理并重”的发展方向，以“提升患者就医体验、增强护士职业认同、构建和谐医患关系”为核心目标，通过理念培育、制度完善、流程优化、能力提升、文化浸润“五位一体”推进策略，全面构建覆盖门诊、急诊、住院、社区全场景，贯穿入