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机关单位值班值守规范手册

第一章总则

第一条目的与依据

为进一步规范机关单位值班值守工作，确保政令畅通、运转高效，有效应对各类突发事件和紧急情况，保障机关单位正常工作秩序和人民群众生命财产安全，根据国家相关法律法规及上级主管部门要求，结合本单位实际，制定本手册。

第二条适用范围

本手册适用于本机关及所属单位全体值班人员的值班值守工作。各级领导干部、各部门负责人及相关工作人员应熟悉并严格遵守本手册规定。

第三条基本原则

值班值守工作遵循以下原则：

（一）坚守岗位，尽职尽责：值班人员须坚守工作岗位，履行值班职责，不得擅离职守。

（二）统一指挥，分级负责：按照职责分工和领导指示，有序开展值班工作，确保信息传递和指令执行准确高效。

（三）快速反应，妥善处置：对接收的各类信息，特别是突发事件和紧急情况，要迅速研判、及时报告、妥善处置。

（四）规范有序，保密安全：严格遵守工作纪律和保密规定，确保值班信息和涉密内容安全。

第二章值班人员条件与职责

第四条值班人员基本条件

值班人员应具备以下基本条件：

（一）政治立场坚定，思想素质过硬，责任心强。

（二）熟悉本单位主要职能、业务流程及相关政策法规。

（三）具备良好的沟通协调能力、文字综合能力和应急处置能力。

（四）身体健康，能够胜任值班工作要求。

（五）经过必要的值班业务培训，掌握值班工作基本技能。

第五条值班人员主要职责

值班人员履