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2026年文山市烟草专卖局校园招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，不慎将手机遗落在试衣间内。商场工作人员发现后，按照规定通知张某领取。张某领取时，商场要求张某支付500元的保管费。张某认为收费不合理，商场则表示这是对提供保管服务收费的依据。关于此案，下列说法正确的是()。

A、商场有权收取保管费，因为提供了保管服务

B、商场无权收取保管费，因为保管费属于强制收费

C、商场收取保管费需事先公示，并经消费者同意

D、商场只有在手机损坏时才能收取费用

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。经营者不得设置不公平的陷阱，不得对消费者进行欺诈。在本案中，商场收取保管费属于服务性收费，但需符合以下条件：(1)收费标准应合理；(2)需事先公示，并经消费者同意。A项错误，商场有权收取保管费，但需符合法定条件，不能随意收取。B项错误，保管费不属于强制收费，但需合理且经消费者同意。D项错误，商场在手机未损坏时也有权收取保管费，但需符合法定条件。故选C。

2．某市一中学组织学生参观科技馆，期