对ISO9000“必要时获得作业指导书”的认识“必要时获得作业指导书”的认识
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ISO9001:2000标准4.2.1条款总则注2中指出:不同组织的质量管理体系文件详略程度取
决于:a)组织的规模和活动的类型;b)过程及其相互作用复杂程度;c)人员的能力。这就为
组织在建立质量管理体系的过程中,按照实际需要编制具有可操作性的体系文件指明了方
向,也为认证审核中如何判断其文件的适宜性提出了一个课题。ISO9001:2000标准7.5.1
条款生产和服务提供的控制中指出:组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。适用
时,受控条件应包括:a)获得表述产品特性的信
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