原创力文档Kano模型是由东京理工大学教授狩野纪昭发明的，用于分析用户对于各
类需求的排名偏好情况。在Kano模型中，根据不同类型的需求与用户满意度
之间的关系，可将影响用户满意度的因素分为五类。以下哪一项不属于Kano
模型中的需求属性分类？
A.必备属性
B.期望属性
C.魅力属性
D.推广属性
答案：
D
解析：
本题考查Kano模型的核心原理，特别是需求属性的分类。Kano模型将
影响用户满意度的因素分为五类，包括必备属性、期望属性、魅力属性、无差
异属性和反向属性。必备属性是产品必须具备的基本特性
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