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保安服务应急预案

一、应急指挥体系

1.应急指挥部

由保安服务项目负责人任总指挥，客户单位安全管理部门负责人任副总指挥，保安主管、消防主管、后勤主管为成员。职责：统筹突发事件应急处置决策，下达处置指令，协调外部救援力量（公安机关、消防救援机构、医疗急救中心、疾控部门），对接客户单位高层及政府相关部门，负责应急处置的最终决策。

2.现场专项工作组

（1）现场指挥组：由事发区域最高职级保安员任组长，职责：负责现场应急处置的即时调度，向指挥部实时报告现场情况，执行指挥部下达的指令，协调各专项组现场作业。

（2）警戒管控组：由巡逻岗保安员组成，每组3-5人，职责：根据现场情况设置警戒带（警戒范围至少覆盖事发点周边50米），疏散无关人员至安全区域，管控事发区域出入口，禁止无关人员、车辆进入，维护现场秩序，配合公安机关开展现场勘查。

（3）处置攻坚组：由经过擒拿格斗、消防实操、防爆处置专业培训并考核合格的保安员组成（占项目保安总人数的15%以上），职责：针对持械斗殴、寻衅滋事、暴力冲击等事件实施现场处置，配合公安机关控制违法嫌疑人，开展初期火灾扑救、被困人员搜救等攻坚任务。

（4）通讯联络组：由监控岗保安员组成，职责：负责指挥部与各专项组、外部救援力量的通讯保障，使用固定电话、对讲机、工作手机建立三线通讯通道，每5分钟向指挥部汇报一次现场动态，记录所有指令及处置过程。