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2026年学校保洁管理协调方案

为深入贯彻《教育系统绿色校园创建行动方案》（教发〔2021〕3号）及《学校卫生工作条例》要求，全面提升2026年校园环境卫生管理水平，构建科学化、标准化、精细化的保洁管理体系，切实保障师生健康安全，营造“清洁、舒适、文明、生态”的育人环境，结合本校实际，制定本协调方案。

一、管理目标与基本原则

（一）总体目标

1.卫生质量目标：教学区、生活区、公共区卫生达标率≥98%（参照《学校卫生综合评价标准》GB/T18205-2021），重点区域（卫生间、食堂操作间）达标率100%；

2.服务满意度目标：师生月度满意度调查≥95%，季度投诉率≤0.5%（按师生总人数计算）；

3.绿色管理目标：清洁用水单耗较2025年下降8%（控制在0.8L/㎡·月），可回收垃圾资源化利用率≥90%，危险废弃物（含实验室污染物）规范处理率100%；

4.安全目标：全年无因清洁操作导致的师生滑倒、化学品灼伤等责任事故。

（二）基本原则

1.标准化导向：以国家/行业标准为基准，细化各区域作业流程与质量标准；

2.协同化管理：建立“后勤处统筹—科室督导—班组执行—师生参与”的四级协同机制；

3.智慧化赋能：引入数字化管理平台，实现任务派发、进度跟踪、问题反馈全流程线上化；

4.可持续发展：推广绿色清洁技术，减少化学清洁剂使用，优先选用可降解清洁用品。

二、组织架构与职责分工

（一）