店长的定义和责任1.pptxVIP

安踏加盟店长训第001期——盈利才是开店的目的

亲爱的ANTA的优秀教练们一起来舞蹈吧!

期望？！认真游戏，开心学习共同分享，相互借鉴

课程概要:店长的定义与角色店铺营运管理

什么是店长？！店铺最高的负责人对店铺人、财、货、场进行管理达致店铺目标〔盈利〕团队的LEADER(领导人)

店长的职责鼓励团队实现目标〔销售、效劳目标〕维护良好的品牌形象提供统一专业的顾客效劳教导和培养下属

什么是管理？

什么是管理？！通过他人完成工作共同达成公司目标有效运用各种资源〔人、财、物、时间、空间等〕

什么是管理？！通过他人完成工作－团队协同－共同提升－责任共享－分享成功

什么是管理？！共同达成公司目标－提高销售－达成盈利－维护品牌形象

什么是管理？！有效运用各种资源－合理安排人手，发挥同事潜能－充分运用卖场空间－杜绝浪费，控制营运费用－销售是与时间竞赛

盈利是我的最终目标和最大责任

我要关心的－1、2、3、4、5！1-T2-A3-S4-C5-P

我要关心的－1TTARGET〔目标〕营运目标效劳目标销售目标

我要关心的－2A心态－ATTITUDE态度决定一切！！行动－ACTION立即行动，付诸实施！！

我要关心的－3S效劳－SERVICE效劳理念〔外部效劳、内部效劳〕速度－S