拥抱数智变革洞察消费之变丁磊14课件讲解.pptxVIP

拥抱数智变革洞察消费之变主讲人：丁磊

1数智时代消费领域的新逻辑目录CONTENTS2数智时代消费者行为的新内涵3数智时代消费者行为分析的价值

导入案例观赏动画《营销人小白丁的数字消费生活》从某种意义上说，我们每个人都是消费者在持续迭代、颠覆创新的数智时代，层出不穷的新概念、新技术持续改变着我们的生活

导入案例【课堂思考】在数智时代蓬勃发展的当下，消费领域遵循着怎样的新逻辑？

数智时代消费领域的新逻辑PART-01

一、数智时代消费领域的新逻辑01从标准化到个性化02从被动接受到主动共创03从物理场景到虚实融合05从独立决策到数据驱动04从单一渠道到全渠道协同

PART-02数智时代消费者行为的新内涵

二、数智时代消费者行为的新内涵（一）消费者行为的经典定义AI助手小白丁消费者行为是指消费者为满足需要和欲望，针对市场或社会所提供的产品或服务，实施包括寻找、选择、购买、使用及处置等环节在内的一系列行为，并做出相应决策的过程。

二、数智时代消费者行为的新内涵（一）消费者行为的经典定义结合预算与性能对比选择机型流畅使用手机为满足需要阅读测评、咨询朋友寻找信息线上平台或线下门店完成购买通讯、娱乐、工作日常使用分享体验或电商评价购后评价旧手机以旧换新购后处置

二、数智时代消费者行为的新内涵（二）消费者行为的对象不再局限于产品或服务进入故宫博物院线上展馆品味文物背后的历史故事感受古代文化的博