3.1赞美（课件）-《商务沟通与礼仪》同步教学（北京出版社）.pptxVIP

项目三商务日常沟通

本项目知识结构图

任务一赞美

学习目标知识目标1.了解赞美的意义。2.掌握使用赞美的原则、技巧和艺术。3.熟知使用赞美的注意事项。。能力目标1.在沟通过程中能恰当地使用赞美。2.能掌握赞美的技巧和注意事项。素质目标1.培养学生自主学习的能力。2.提升学生日常沟通的技巧。3.培养学生发现真善美的能力。4.提升学生的人文素养，培养学生认真学习、不断探索的精神。

01能按照赞美的原则和技巧进行有效的沟通02赞美的恰当使用。重点、难点CONTENTS

案例导入赞美的力量清朝有个妇人在晾衣服时不小心弄掉了竹竿。不巧的是，竹竿恰好砸中一个身着便服的路