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供应链设计与优化指南（执行版）

第1章供应链设计基础与核心原则

1.1供应链管理概述

供应链管理（SupplyChainManagement,SCM）是企业将产品或服务从原材料到最终客户的过程进行规划、执行和控制的系统性活动。它涵盖了原材料采购、生产、仓储、物流、销售和客户服务等环节，旨在实现成本最优、效率最高和客户满意度最佳的综合目标。供应链管理的核心目标包括：降低库存成本、提高交付准时率、增强企业对市场需求变化的响应能力、提升整体运营效率以及实现可持续发展。

供应链管理通常涉及多个层级，从战略层到操作层，战略层关注全局规划与资源配置，操作层则聚焦于具体流程的执行与优化