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2025年药品会员高效化建设培训试题及答案.docx

2025年药品会员高效化建设培训试题及答案

1.2025年零售药店药品会员分级运营的核心判定依据是()

A.年度累计消费金额

B.健康画像匹配度+合规消费贡献+复购粘性

C.会员注册时长

D.单次消费客单价

答案:B

2.根据2025年国家医保局零售端会员管理最新要求,医保个人账户共济绑定的会员账户,允许共济使用的药品范围是()

A.所有在售药品及非药商品

B.共济受益人合规处方药品+医保目录内非处方药品

C.仅处方药

D.仅保健品

答案:B

3.依据《个人信息保护法》《药品流通监督管理办法》2025年修订版要求,药品会员健康数据、处方数据的最短存储期限为自服务关系终止之日起不少于()

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

答案:C

4.药品会员精准触达的合规要求中,未经会员单独明确授权,不得推送的内容是()

A.慢病随访提醒

B.促销类药品广告

C.过期药品回收通知

D.公共卫生健康科普内容

答案:B

5.2025年药品零售行业通用的会员复购率计算公式为()

A.(统计周期内会员消费总金额/同期门店总营收)100%

B.(统计周期内新注册会员数/同期到店总人数)100%

C.(统计周期内产生2次及以上购药行为的会员数/同期活跃会员总数)100%

D.(统计周期内会员到店次数/同期门店总到店人次)100%

答案:C

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