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人保电话车险培训考试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

人保电话车险的投保专线是以下哪个号码？（）

A.95518B.400-123-4567C.12378D.400-888-8888

根据条款规定，被保险人允许的驾驶人在使用保险车辆过程中，因下列哪种情况造成的损失不属于保险责任范围？（）

A.碰撞B.地震C.暴雨D.泥石流

电话车险商业险保费在正常折扣基础上最高可优惠多少比例？（）

A.10%B.15%C.20%D.25%

客户报案时需在事故发生后多长时间内完成？（）

A.24小时B.48小时C.72小时D.无时间限制

人保电话车险的核心服务承诺不包括以下哪项？（）

A.1小时通知赔付B.异地出险就地理赔C.免费更换轮胎D.事故车托管

以下哪项不属于单方事故理赔需提交的材料？（）

A.驾驶证复印件B.交警事故认定书C.维修发票D.银行卡信息

2025年新增的智能语音导航系统主要功能是？（）

A.自动生成保单B.快速定位服务需求C.替代人工定损D.预测保费折扣

新能源车电话投保可享受的专项保障是？（）

A.玻璃单独破碎险B.三电系统特别保障C.精神损失抚慰金D.车载物品丢失险

电话投保客户享有的道路救援到场保障时间是？（）

A.城区30分钟B.