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公益法律咨询进社区方案

一、方案背景与目标

（一）实施背景

随着基层社会治理现代化进程的推进，社区作为社会治理的基本单元，居民在日常生活中面临的法律问题日益多样。从婚姻家庭矛盾、物业管理纠纷，到劳动权益保障、老年人财产分配等，居民对专业法律指导的需求显著增加。然而，部分社区居民尤其是老年人、低收入群体、外来务工人员等，存在“找法难、用法难”的现实困境，对法律条文理解不足、维权渠道不清晰的情况普遍存在。与此同时，社区工作人员在调解矛盾时也亟需专业法律支持，以提升纠纷化解的规范性和公信力。在此背景下，开展公益法律咨询进社区活动，既是回应居民实际需求、提升社区法治水平的重要举措，也是推动“法律为民”理念落地的具体实践。

（二）核心目标

本方案以“普及法律知识、解决实际问题、促进社区和谐”为核心导向，具体设定以下目标：

覆盖服务：活动周期内实现社区100%楼栋宣传覆盖，为不少于80%的常住居民提供至少一次面对面法律咨询服务；

问题解决：针对婚姻家庭、物业管理、劳动权益等社区高频法律问题，现场解答率达90%以上，需跟进处理的复杂问题建立专项台账，30日内反馈进展；

意识提升：通过系列活动，使社区居民对《民法典》《老年人权益保障法》等与生活密切相关法律的知晓率提升至70%以上，主动运用法律途径解决问题的意愿显著增强；

治理协同：推动社区工作者、物业人员法律素养提升，形成“居民-社区-法律工作者