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网店操作 -专项职业能力考核规范.pdfVIP

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  • 2026-04-08 发布于广东
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网店操作 -专项职业能力考核规范.pdf

    网店操作专项职业能力考核规范

    一、定义

    运用PC及移动终端设备在网店上进行商品管理、客户答疑、

    订单处理、客户管理、售后服务的能力。

    二、适用对象

    运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。

    三、考核内容

    能力名称：网店操作职业领域：电子商务师

    工作任务操作规范相关知识考核比重

    1.能运用商品管理模块进行新商品

    1.新商品添加相关知识

    （一）添加

    2.商品修改、上架、下20%

    商品管理2.能运用商品管理模块进行修改、

    架、删除相关知识

    上架、下架和删除

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