7.3求职面试礼仪(课件)-《沟通与礼仪》同步教学(人民邮电版).pdfVIP

沟·通·与·礼·仪

第七单元

职场

沟通与礼仪

课前思考

1请想象一下自己求职面试的场景，你会如何与面试官交谈？

2你觉得在职场中汇报工作最应该做到的一点是什么？

3如何在职场中与同事、上司和下属和谐相处？

情景还原

职场中的“聚”与“距”

进入公司第一天，部门经理带领关晨与同事们互相认识，同事们纷纷微笑着与关晨握手，对她表示欢

迎。可经理一离开，办公室里其乐融融的氛围立马消失。经理让夏明帮助关晨熟悉业务，可夏明只顾着写

策划案，根本就不理睬手足无措的关晨。关晨和一位女同事聊天：“闫姐，你好年轻啊，看起来就只有三

十岁。”结果那位女同事脸色很难看：“我今年就是三十岁啊！”关晨感觉职场中的人际关系难以处理。

后来，她回想起大学老师的话：“在职场中，真诚最重要，说话的时候要注意分寸，让对方觉得舒服；

要学会补台，不要拆台；和同事们聊天，如果插不上话就面带微笑地倾听，因为倾听也是一种参与。”

关晨发现和女同事们聊一些美妆、服装搭配方面的内容是拉近关系的一个重要途径，于是她就经常和