职场社交网络信息传播效率——基于2023年企业内部邮件转发路径分析.pdfVIP

职场社交网络信息传播效率——基于2023年企业内部邮件转

发路径分析

职场社交网络结构特征与信息传播效率的关联机制研究—

—基于2023年企业内部电子邮件转发网络的拓扑分析与多源数

据验证

摘要与关键词

本研究聚焦于数字化转型背景下企业内部信息传播的微观

机制与效率问题，以职场社交网络为分析对象，通过对2023年

十三家代表性企业内部电子邮件系统的匿名化转发路径数据（

涵盖制造业、金融服务业、信息技术行业及研究机构，共计三

十八万七千名员工的七百九十万条有效邮件互动记录）的结构

化采集与网络拓扑分析，系统探究了不同类型组织架构中信息

传播的结构性特征与效率差异。研究发现：第一，职场信息网

络呈现显著的“核心-边缘”结构分化，信息技术行业及扁平

化组织中的网络聚类系数比传统制造业高出百分之五十六，且

前者的平均路径长度比后者缩短百分之三十四，表明柔性组织

和知识密集型行业更倾向于形成短路径、高聚集特征的“小世

界”网络，大幅提升了非正式信息的传播效率。第二，基于职

位层级与部门归属的“结构洞”效应显著影响了信息流动性，

处于跨部门桥接位置的员工中，中级管理人员占比达到百分之

七十八点六，其作为信息枢纽的角色被证实能提升百分之四十

三点