宠物殡葬服务公司告别仪式师岗位职责管理制度.docx

宠物殡葬服务公司告别仪式师岗位职责管理制度

1总则

1.1为规范宠物殡葬服务公司告别仪式师的岗位履职标准、仪式流程、服务规范与情感引导要求，打造肃穆、温馨、专属的宠物告别仪式，结合宠物殡葬服务行业特性与生命礼仪规范，制定本制度。

1.2本制度以敬畏生命、流程规范、情感陪伴、专业暖心为核心原则，明确告别仪式师的仪式策划、流程执行、现场引导、情绪安抚、服务配合等全模块岗位职责，为客户与宠物提供庄重圆满的告别仪式。

1.3告别仪式是宠物殡葬服务的核心情感环节，仪式师是仪式的主导者，需秉持专业、敬畏、暖心的职业素养，严格执行仪式规范，尊重客户情感，守护宠物最后的尊严。

2适用范围

2.1本