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91040824管理沟通实务（1-64）练习题及答案解析.docx

91040824管理沟通实务（1-64）练习题及答案解析.docx

    《管理沟通实务》练习题及答案解析

    第一课时

    一、单选题

    1、双向沟通必须包含：说的行为、听的行为和（）的行为。

    A.复述的行为

    B.转达的行为

    C.问的行为

    D.答的行为

    答案:C

    解析:双向沟通必须包含：说的行为、听的行为和/*问的行为*/。

    2、（）是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。

    A.电话

    B.肢体动作

    C.电子邮件

    D.图片

    答案:A

    解析:/*电话*/是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。

    二、多选题

    1、语言沟通包括（）。

    A.口头语言

    B.书面语言

    C.图片

    D.图形

    答案:A,B,C,D

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